Assistance Technique IPTV TiviMate

Retrouvez ici les solutions rapides aux problèmes les plus fréquents avec votre abonnement IPTV : configuration, connexion, chargement, EPG, qualité d’image et compatibilité appareils.

Problème de Connexion

Vérifiez votre identifiant, mot de passe, lien serveur ou URL Xtream Codes. Une erreur de saisie peut empêcher l’accès à votre abonnement IPTV.

Chaînes qui ne Chargent Pas

Redémarrez votre box ou Smart TV
Vérifiez votre connexion Internet
Essayez une autre chaîne
Redémarrez l’application TiviMate

Problème EPG

Si le guide TV ne s’affiche pas, mettez à jour l’EPG depuis les paramètres de TiviMate ou contactez le support pour vérifier votre lien EPG.

Image qui Coupe

Une connexion instable peut causer des coupures. Utilisez de préférence une connexion fibre ou câble Ethernet pour une meilleure stabilité.

Appareils Compatibles

Android TV
Box Android
Amazon Fire Stick
Smart TV
MAG / Formuler

Qualité 4K / Full HD

Pour profiter de la meilleure qualité, utilisez une connexion rapide et un appareil récent compatible avec le streaming IPTV haute définition.

Configuration Rapide sur TiviMate

Installez l’application TiviMate sur votre appareil Android ou Fire Stick.
Ouvrez l’application et cliquez sur “Ajouter une playlist”.
Choisissez Xtream Codes ou URL M3U selon vos informations d’abonnement.
Entrez vos identifiants IPTV fournis après l’achat.
Patientez pendant le chargement des chaînes, films et séries.
Actualisez l’EPG pour afficher le guide TV complet.

Besoin d’aide technique ?

Notre support vous accompagne pour installer et configurer votre abonnement IPTV rapidement.

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